Hozirgi vaqtda raqamli transformatsiya korxonalarning konsensusiga aylandi, ammo cheksiz raqamli texnologiyalarga duch keladigan bo'lsak, texnologiyani korxonaning biznes sahnasida qanday qilib eng katta foyda keltirishi ko'pgina korxonalar duch keladigan jumboq va muammo hisoblanadi. Shu munosabat bilan, yaqinda o'tkazilgan 2020 yilgi Schneider Electric Innovation Summit davomida muxbir Schneider Electric vitse-prezidenti va Xitoydagi raqamli servis biznesi rahbari Chjan Ley bilan suhbatlashdi.

Chjan Ley (chapdan birinchi) "qo'shma innovatsiyalar va raqamli texnologiyalarni kengaytirish" davra suhbatida

Chjan Leyning aytishicha, raqamli transformatsiya jarayonida korxonalar ko'pincha uchta katta muammoga duch kelishadi. Birinchidan, ko'plab korxonalarda raqamli transformatsiya jarayonida yuqori darajadagi dizayn etishmayapti, raqamlashtirishni nima uchun qilish kerakligini bilmaydilar va korxona faoliyati uchun raqamlashtirishning haqiqiy ahamiyati to'g'risida to'liq o'ylamaydilar. Ikkinchidan, ko'pgina korxonalar ma'lumotlarni biznes stsenariylari bilan birlashtirmaydi va tahlil qilish imkoniyatlarini o'rnatmaydi, bu esa qarorlarni qabul qilishni qo'llab-quvvatlovchi ma'lumotga aylana olmaydi. Uchinchidan, raqamli transformatsiya jarayoni, shuningdek, tashkilotni o'zgartirish jarayoni ekanligiga e'tibor bermaydi.

Chjan Ley, raqamli transformatsiyadagi korxonalarning chalkashliklarini hal qilish uchun, raqamli texnologiyalar va qobiliyatlardan tashqari, to'liq tsikl va nozik raqamli xizmatlarga ham ehtiyoj sezadi.

Schneider Electric raqamli xizmatning bosh korxonasi sifatida asosan to'rt darajaga ega. Birinchisi, mijozlarga nima zarurligini va korxona biznesida qanday muammolar mavjudligini aniqlashga yordam beradigan konsalting xizmati. Ikkinchisi - mahsulotni rejalashtirish bo'yicha xizmatlar. Ushbu xizmatda Schneider Electric xaridorlar bilan xizmat tarkibini rejalashtirish, qaysi echim eng maqbul, eng samarali va eng barqaror ekanligini aniqlash, mijozlarga maqsadga muvofiq va maqbul texnik echimlarni tanlashda yordam berish, sinov va xatolar davrini qisqartirish va kamaytirish uchun ishlaydi. keraksiz sarmoyalar. Uchinchisi, mijozlarga muammolarni tahlil qilishda yordam berish uchun ma'lumotlarni tahlil qilish orqali Shnayder elektrotexnika mutaxassislarining professional bilimlaridan foydalangan holda, mijozlar ma'lumotlari bilan birgalikda foydalanadi. To'rtinchisi - joyida xizmat ko'rsatish. Masalan, uskunani uzoq muddatli ishlashi uchun yaxshi holatda saqlash uchun uyma-uy o'rnatish, disk raskadrovka va boshqa xizmatlarni ko'rsatish.

Saytdagi xizmat haqida gap ketganda, Chjan Ley xizmat ko'rsatuvchi provayderlar uchun mijozlarga muammolarni hal qilishda chindan ham yordam berish uchun mijozning saytiga kirib, saytdagi barcha muammolarni, masalan, ishlatiladigan mahsulotlarning xususiyatlari kabi narsalarni bilib olishlari kerak, deb hisoblaydi. maydon, energiya tuzilishi va ishlab chiqarish jarayoni qanday. Ularning barchasi muammolarni tushunishi, o'zlashtirishi, topishi va hal qilishi kerak.

Raqamli transformatsiyani amalga oshirishda korxonalarga yordam berish jarayonida xizmat ko'rsatuvchi provayderlar ham texnologiya, ham biznes stsenariylarini yaxshi tushunishlari kerak. Shu maqsadda xizmat ko'rsatuvchi provayderlar tashkiliy tuzilishda, biznes modelida va kadrlar tayyorlashda ko'p ishlashlari kerak.

“Schneider Electric kompaniyasining tashkiliy tizimida biz har doim integratsiya tamoyilini himoya qilamiz va kuchaytiramiz. Har qanday arxitektura dizayni va texnologik yangiliklarni ko'rib chiqishda biz turli xil biznes bo'limlarini birgalikda ko'rib chiqamiz ", dedi Chjan. Barcha stsenariylarni hisobga olgan holda umumiy asos yaratish uchun turli xil biznes va mahsulot yo'nalishlarini birlashtiring. Bundan tashqari, biz hammani raqamli iste'dodga aylantirishga umid qilib, odamlarni etishtirishga katta ahamiyat beramiz. Dasturiy ta'minot va apparat ta'minoti bilan shug'ullanadigan hamkasblarimizni raqamli fikrlashga undaymiz. Bizning treningimiz, mahsulotni tushuntirishimiz va hatto mijozlar saytiga birgalikda borishimiz orqali biz mijozlarning raqamli sohadagi ehtiyojlarini va mavjud mahsulotlarimiz bilan qanday birlashishni tushunamiz. Biz ilhom berishimiz va bir-birimiz bilan birlashishimiz mumkin。 ”

Chjan Ley kompaniyaning raqamli transformatsiyasi jarayonida foyda va xarajatlar o'rtasidagi muvozanatga qanday erishish muhim masaladir. Raqamli xizmat bu qisqa muddatli xizmat jarayoni emas, balki uzoq muddatli jarayondir. Bu besh yildan o'n yilgacha bo'lgan uskunaning butun hayotiy davri bilan bog'liq.

"Ushbu o'lchovdan, garchi birinchi yilda biroz sarmoyalar bo'lsa ham, foyda doimiy ravishda butun ishlash jarayonida asta-sekin namoyon bo'ladi. Bundan tashqari, mijozlar to'g'ridan-to'g'ri imtiyozlardan tashqari, ko'plab boshqa afzalliklarga ham ega bo'lishadi. Masalan, ular o'zlarining aktsiyalarini asta-sekin o'sib boradigan biznesga aylantirish uchun yangi biznes modelini o'rganishlari mumkin. Ko'plab sheriklar bilan hamkorlik qilgandan so'ng biz ushbu vaziyatni topdik. - dedi Chjan Ley. (ushbu maqola iqtisodiy kundalik, muxbir yuan Yongdan tanlangan)